Politique d’expédition
Chez Nervina Maroc, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison fiable et sécurisée de vos commandes.
Zones de Livraison
Nous livrons dans toutes les villes du Maroc.
Pour certaines zones éloignées, des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer. Le client sera informé avant la confirmation de la commande.
Délais de Fabrication et de Livraison
Les délais varient selon le type de produit :
- Produits standards : 3 à 7 jours ouvrables.
- Produits sur mesure : 7 à 21 jours ouvrables selon la complexité du projet.
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction de la charge de production, des conditions de transport ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction :
- De la destination.
- Des dimensions du produit.
- Du mode de transport utilisé.
Le montant exact est communiqué avant la validation de la commande.
Réception de la Commande
Le client est invité à vérifier l'état du produit au moment de la livraison.
En cas de dommage visible, merci de nous contacter dans un délai maximum de 48 heures avec des photos du produit et de l'emballage.
Retards de Livraison
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, Nervina Maroc ne peut être tenu responsable des retards causés par :
- Les transporteurs.
- Les conditions météorologiques.
- Les jours fériés.
- Les événements indépendants de notre volonté.