Questions fréquentes

Comment passer commande ?

Ajoutez vos pièces au panier, indiquez vos coordonnées et validez : votre commande nous arrive sur WhatsApp et nous confirmons les détails avec vous.

Comment se passe le paiement ?

Un acompte de 30 % est demandé à la confirmation de la commande. Le solde de 70 % est réglé à la livraison.

Livrez-vous dans tout le Maroc ?

Oui, nous livrons dans toutes les villes du Maroc. Les zones éloignées peuvent entraîner des frais supplémentaires, annoncés avant la confirmation de la commande.

Livrez-vous hors du Maroc ?

Écrivez-nous avec votre destination : nous vous indiquerons les délais et les frais.

Quels sont les délais ?

Produits standard : 3 à 7 jours ouvrables. Produits sur mesure : 7 à 21 jours ouvrables selon la complexité du projet.

Puis-je retourner un article ?

Vous avez 14 jours après la réception pour nous signaler un problème. Le détail est dans la politique de retour.

Mon produit est arrivé abîmé, que faire ?

Contactez-nous dans les 48 heures avec des photos du produit et de l'emballage.

Puis-je modifier les dimensions ou la couleur ?

Oui, de nombreuses pièces sont réalisables sur mesure. Écrivez-nous avec vos dimensions et vos envies.

Comment vous contacter ?

Par WhatsApp ou depuis la page Contact. Nous répondons au plus vite.